Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der LEBEN-FÜHREN GmbH, Nachtbleek 10, DE-30457 Hannover bezüglich Veranstaltungen und Seminaren.

E-Mail: info@leben-fuehren.de
Handelsregister: Amtsgericht Hannover, HRB 223916
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE353827686
Geschäftsführer: Olaf Kapinski

1 Anwendungsbereich

  1. ‍Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der LEBEN-FÜHREN GmbH erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die die LEBEN-FÜHREN GmbH mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Lieferungen oder Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Kunden, auch wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.
  2. Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn die LEBEN-FÜHREN GmbH ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn die LEBEN-FÜHREN GmbH auf ein Schreiben oder eine E-Mail Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

2 Vertragsschluss, Drittanbieter

  1. Unsere Angebote und Präsentationen (z. B. auf Webseiten, Flyern, Broschüren, Onlineshops, Coupons) erfolgen grundsätzlich freibleibend. Buchungsanfragen und Angebote von Kunden müssen von uns erst ausdrücklich bestätigt werden. Die Bestätigung erfolgt meist per E-Mail, ist darauf aber nicht beschränkt.
  2. Unsere Leistungen werden auch von autorisierten Partnern und Drittanbietern in eigenem Namen vertrieben (z. B. Copecart, etc.). Bei Buchung / Vertragsschluss mit einem Drittanbieter/Vertriebspartner gelten ausschließlich dessen Bedingungen. Die LEBEN-FÜHREN GmbH ist für Handlungen von Vertriebspartnern / Drittanbietern nicht verantwortlich.
  3. ‍Sofern Leistungen von uns beworben werden, ein Vertragsschluss jedoch über einen Drittanbieter/Vertriebspartner erfolgt, ist ausschließlich der Drittanbieter/Vertriebspartner für das jeweilige Angebot verantwortlich.
  4. ‍Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt.
  5. Wir sind berechtigt, unsere Angebote im Einzelfall auf bestimmte Kundengruppen (z. B. angestellt Führungskräfte) zu beschränken. Darüber informieren wir vor Vertragsschluss im Einzelfall.
  6. Die Vertragssprache ist Deutsch, auch wenn die Sprache im Produkt eine andere sein kann.
  7. Der Vertragstext wird von uns regelmäßig nach Vertragsschluss gespeichert und kann auf Anfrage bei uns per E-Mail angefordert werden.

3 Preise, Stornierungen und Umbuchungen

  1. Für die Teilnahme an Trainings- oder Seminarveranstaltungen gelten die in den Kursprogrammen angegebenen Preise oder, z. B. bei Firmenveranstaltungen, die individuell vereinbarten Preise.
  2. ‍Die Teilnahmegebühr ist unmittelbar bei Buchung fällig. Wurde die Teilnahmegebühr bis zum Beginn der Veranstaltung nicht gezahlt, ist eine Teilnahme nicht möglich.
  3. Preise für Seminare und Veranstaltungen beinhalten die Veranstaltungsleistungen, die Veranstaltungsunterlagen nach Verfügbarkeit sowie individuell von uns angegeben Leistungen.
  4. ‍Sonstige Kosten im Kontext der Schulung, wie Übernachtungs- und Fahrtkosten, hat der Teilnehmer selbst zu tragen. Ein Nichterscheinen oder eine nur zeitweise Teilnahme an einer Veranstaltung berechtigt nicht zur Kürzung der Teilnahmegebühr.
  5. Das bei Buchung ausgewählte Seminardatum des Kunden/Teilnehmers ist verbindlich. Sofern bei Anmeldung für ein Seminar die Kapazität einer Seminarlocation erreicht ist, oder vom Kunden ein offener, d. h. ein noch unbestimmter zukünftiger Termin ausgewählt wurde, schlägt die LEBEN-FÜHREN GmbH dem Kunden (alternative) Termine für das Seminar vor, aus denen der Kunde auswählen kann. Mit der Auswahl und Mitteilung des Alternativtermins durch den Kunden kommt eine verbindliche Terminbuchung zustande.
  6. Die LEBEN-FÜHREN GmbH ist berechtigt, im Einzelfall einem einmaligen Umbuchungswunsch des Kunden bis höchstens 4 Wochen vor dem ausgewählten Seminartermin stattzugeben. In diesem Fall fällt eine Bearbeitungs- und Tagungspauschale in Höhe von 300,00 EUR zzgl. MwSt. an. Innerhalb der 4 Wochen vor einem verbindlich gebuchten Seminartermin ist eine Umbuchung nicht mehr möglich. Die LEBEN-FÜHREN GmbH behält sich eine Verschiebung gebuchter Seminare bei Vorliegen eines wichtigen Grundes, insbesondere bei kurzfristigen behördlichen Auflagen und Weisungen, vor.
  7. Kann ein Teilnehmer aufgrund von Krankheit oder anderweitiger Gründe nicht an der gebuchten Veranstaltung / Seminar teilnehmen, ist er berechtigt, seine Buchung auf eine andere, dritte Person zu übertragen. Voraussetzung ist, dass der jeweilige Veranstaltungs-/Seminarpreis voll entrichtet wurde und der entrichtete Preis zur Erfüllung der Verpflichtungen des Ersatzteilnehmers bei der LEBEN-FÜHREN GmbH verbleibt. Dies gilt ausdrücklich nicht für die Mitgliedschaften (LeadershipStars).
  8. Die vereinbarten Honorare und Preise verstehen sich, wenn nicht anders angegeben, einschließlich des jeweils geltenden Umsatzsteuersatzes.
  9. Die LEBEN-FÜHREN GmbH stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus. Bei Buchung über den Onlineshop ist die LEBEN-FÜHREN GmbH berechtigt, die Rechnung auch als PDF-Datei per E-Mail zu übermitteln.
  10. Im Verzugsfall sind wir berechtigt, von Kunden, die nicht Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, eine Verzugspauschale in Höhe von 40,00€ zu erheben (§ 286 Abs. 5 BGB).

4 Durchführung von Veranstaltungen und Seminaren, Absage und Ausfall

  1. ‍Der Veranstaltungsort ist in der aktuellen Veranstaltungsbeschreibung oder im Bestätigungsschreiben angegeben, bei Firmenveranstaltungen im Angebot oder der Auftragsbestätigung.
  2. Im Falle des behördlichen Verbots bereits gebuchter und bestätigter Veranstaltungen oder behördlicher Beschränkungen / Auflagen (z. B. während Pandemien, höherer Gewalt) ist die LEBEN-FÜHREN GmbH berechtigt, dem Kunden mit 30-tägigem Vorlauf binnen 12 Monaten nach dem Termin der abgesagten Veranstaltung eine Ersatzveranstaltung anzubieten. Erst wenn binnen diesem Zeitraum kein Ersatzangebot erfolgt, ist der Kunde zum Rücktritt/Kündigung berechtigt. Ausgenommen davon ist der Rücktritt/Kündigung bei Vorliegen eines wichtigen Grundes.
  3. Die LEBEN-FÜHREN GmbH ist berechtigt, Veranstaltungs-/Seminaruhrzeiten im angemessenen Rahmen einseitig anzupassen. Die Anpassung wird dem Kunden gegebenenfalls spätestens 7 Tage im Voraus mitgeteilt. Die Gesamtveranstaltungsdauer wird dabei nicht reduziert.

5 Urheber- und Nutzungsrechte, Persönlichkeitsrechte

  1. Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte hinsichtlich der Veranstaltungsunterlagen, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung, verbleiben bei der LEBEN-FÜHREN GmbH. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch die LEBEN-FÜHREN GmbH darf kein Nutzer die Veranstaltungsunterlagen, ganz oder teilweise, in jedweder Form, auch nicht für Zwecke der Unterrichtsgestaltung, reproduzieren, vervielfältigen, verbreiten oder öffentlich wiedergeben.
  2. ‍Etwaige Genehmigungen durch die LEBEN-FÜHREN GmbH sind per E-Mail anzufragen. Eine Erlaubnis bedarf der Text- oder Schriftform durch die LEBEN-FÜHREN GmbH.
  3. ‍Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die auf unseren Webseiten veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet und wird bei Verstoß von uns zivil- und strafrechtlich verfolgt.
  4. Der Kunde erklärt sich hiermit unwiderruflich einverstanden, dass der Veranstalter Foto-, Ton- und Videoaufnahmen von dem Kunden auf dem Seminar anfertigen kann. Der Kunde wird vorher auf die Aufnahme hingewiesen. Ferner erklärt sich der Kunde hiermit unwiderruflich einverstanden, dass der Veranstalter diese Aufnahmen zur Werbung für die von ihm angebotenen Produkte und Seminare nutzen kann. Dies beinhaltet insbesondere eine Nutzung in Flyern, auf der Webseite, in Internetauftritten des Veranstalters auf Plattformen Dritter (z. B. Facebook, YouTube) und in Zeitungsanzeigen.

Besondere Bestimmungen für die LeadershipStars Memberships (LeadershipStars Program, LeadershipStars 100, LeadershipStars Incubator. etc.) .

  1. Die Vertragsparteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die ihnen bei der Durchführung bekannt werden, vertraulich zu behandeln und entsprechend den Datenschutzvorgaben nur für vertraglich vereinbarte Zwecke zu verwenden.
  2. Das LeadershipStars Program ist ein Gruppenprogramm, in dem auch private oder geschäftliche Details zur Sprache kommen können. Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, sämtliche Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung besteht auch nach dem Ende des Programms weiter!
  3. Im Programm nutzen wir den Anbieter Zoom Inc. für sämtliche Videocalls. Die Teilnahme dort ist freiwillig. Zoom legt größten Wert auf Datenschutz, wie hier nachzulesen ist.
  4. Auch wird der Anbieter Gather Presence, Inc. für manche StarsMeetings genutzt. Die Teilnahme dort ist freiwillig. Gather legt größten Wert auf Datenschutz, wie hier nachzulesen ist.
  5. Weitere Datenschutzbestimmungen und -hinweise sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

6 Gewährleistung

  1. Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB – soweit einschlägig. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
  2. ‍Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

7 Verhalten und Rücksichtnahme, Hausrecht

  1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Abgabe von Bewertungen und Kommentaren innerhalb von sozialen Medien auf die Interessen der LEBEN-FÜHREN GmbH Rücksicht nehmen. Speziell darf der Kunde keine unwahren Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritiken über uns, unsere Programme und unsere Veranstaltungen veröffentlichen / verbreiten.
  2. ‍Die LEBEN-FÜHREN GmbH übt auf unseren Veranstaltungen und Seminaren das Hausrecht aus. Der Kunde hat unseren Weisungen Folge zu leisten. Wir sind berechtigt, den Kunden bei Verstößen nach einmaliger Abmahnung für die verbleibende Zeit von der Veranstaltung auszuschließen. Die Gegenleistungspflicht des Kunden bleibt in diesen Fällen unberührt.
  3. Absatz 2 gilt entsprechend bei Buchungen über Vertriebspartner / Drittanbieter und auch bei virtuellen Veranstaltungen (z. B. Webinare).

8 Haftung & Haftungsausschluss

  1. ‍Die LEBEN-FÜHREN GmbH haftet Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
  2. ‍In sonstigen Fällen haftet die LEBEN-FÜHREN GmbH – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
  3. ‍Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
  4. Jeder Teilnehmer handelt auf eigenes Risiko und ist selbst für seine Ergebnisse verantwortlich. Alle Inhalte sind lediglich Empfehlungen. Eine Haftung für einen bestimmten Erfolg oder eine Zusage bestimmter Ergebnisse wird nicht übernommen. Alle Informationen wurden nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt. Sie basieren auf jahrelanger Erfahrung, dennoch kann nicht für die „Richtigkeit“ garantieren werden.

9 Widerrufsrecht

  1. Sofern unsere Kunden keine Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, besteht von Gesetzes wegen nach Buchung unserer Leistungen im Fernabsatz kein Widerrufsrecht. Ein Widerrufsrecht wird von uns auch nicht auf vertraglicher Grundlage anerkannt.
  2. Sofern unsere Kunden Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, gilt bei Buchung von unseren termingebundenen Seminaren und Veranstaltungen § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Eine separate Belehrung über Widerrufsrecht erhält der Kunde von uns per E-Mail. Die LEBEN-FÜHREN GmbH ist zur Belehrung in Textform (PDF-Datei) berechtigt.

10 Schlussbestimmungen

  1. ‍Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
  2. ‍Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
  3. Hannover ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Anbieter und dem Kunden.

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Stand Juli 2022

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